Fem næringslivsledere peker på timing og fem faktorer som avgjør om en utrulling lykkes eller feiler.
Ifølge ZDNET og kilder fra næringslivet peker eksperter på fem nøkkelfaktorer for vellykket AI-implementering:
- Rett tempo: MIT-rapporten viser at 95% av AI-prosjekter mislykkes. Thomson Reuters’ Kirsty Roth advarer om at for rask cadense skaper problemer – etter omtrent to uker med hyppige oppdateringer mistet brukerne oversikten.
- Forståelse av brukerpsykologi: Thomson Reuters testet 200 brukstilfeller og lanserte 70 produkter, inkludert CoCounsel Legal basert på Westlaw. Erfaringene viser at brukernes evne til å tilpasse seg endringer er avgjørende.
- Endringsledelse: David Walmsley i Pandora påpeker at evnen til å absorbere endring varierer mellom funksjoner. Orla Daly i Skillsoft understreker at svak endringsledelse kan hemme adopsjon, som i et tilfelle der selgere ikke tok i bruk et AI-grensesnitt for Salesforce.
- Enkelhet: Fausto Fleites fra ScottsMiracle-Gro anbefaler å holde løsningene enkle og å pause utrulling når brukerne føler press.
- Kobling mellom teknologi og forretningsresultater: Rupal Karia i Celonis minner om at hver leveranse bør knyttes til konkrete, målbare utfall.
Dette er relevante AI-nyheter for norske virksomheter som planlegger KI-utrulling, spesielt med tanke på endringsledelse, brukeropplevelse og timing i implementeringen.
Kilde: https://zdnet.com/article/the-secret-to-a-successful-ai-rollout-its-all-about-timing-and-these-5-factors | Sammendraget er KI-generert med OpenAI API av Ainy.no
