Studie: Tillit, styring og kompetanse bremser AI-ROI

AI-nyheter: Ny SAS–IDC-studie forklarer hvorfor mange bedrifters AI-satsinger gir lav ROI.

En global SAS–IDC-undersøkelse blant over 2 300 IT‑fagfolk og ledere viser at 65 % allerede bruker AI og 32 % planlegger det innen ett år. Studien identifiserer tre hovedhindringer for avkastning: svak skyinfrastruktur, utilstrekkelig styring og mangel på AI‑kompetanse. Selv om 78 % oppgir full tillit, har bare 40 % innført styrings‑ og forklarbarhetsmekanismer, noe som demper ROI. En MIT‑studie nevnes som fant at opptil 95 % av bedriftsbrukstilfellene har vært uten målbar gevinst.

Studien viser at brukere i større grad stoler på generativ AI enn på tradisjonell maskinlæring fordi språktonen virker mer menneskelig, til tross for større uforutsigbarhet. Relevans for Norge: utfordringene med infrastruktur, styring og kompetanse er relevante for norske virksomheter som tar i bruk kunstlig intelligens (KI).

Kilde: https://zdnet.com/article/no-roi-on-your-ai-the-solution-is-simpler-and-more-human-than-you-think | Sammendraget er KI-generert med OpenAI API av Ainy.no