SK Telecom la fram på MWC 2026 en plan om å bygge selskapets kjerne rundt kunstig intelligens (KI), fra nettverket til kundeservice.
Selskapet vil skrive om sine integrerte IT-systemer, inkludert salg, linjestyring og fakturering, for å gjøre dem optimale for KI og tilby mer personlige abonnementer. Planen omfatter også innføring av Zero Trust-sikkerhet, utvidelse av datasenterkapasitet til gigawatt-skalering, og oppgradering av eget stor språkmodell til mer enn én billion parametere. SK Telecom vil videre utvikle autonome nettverksoperasjoner for trådløs kvalitet, trafikkstyring og utstyrsdrift med AI-RAN for å forbedre hastighet og redusere ventetid. På kundesiden planlegger selskapet en integrert AI-agent som kobler T world og T Direct Shop, utvidet AI Contact Center, AI Personas for segmentanalyse og støtte i fysiske butikker.
Dette er relevante AI-nyheter for norske teleaktører fordi SK Telecom er en betydelig internasjonal leverandør av nettverks- og kundeløsninger, og deres valg kan påvirke teknologiske standarder og tilbud i markedet.
Kilde: https://artificialintelligence-news.com/news/mwc-2026-sk-telecom-lays-out-plan-to-rebuild-its-core-around-ai | Sammendraget er KI-generert med OpenAI API og kvalitetssikret av redaksjonen i Ainy.no
