AI-nyheter: Emerj-podcasten advarer om at mange GenAI-satsinger gir lite målbar verdi for ledere.
Podcasten, med Matthew DeMello som intervjuer Matt Berseth og Russell Dixon fra NLP Logix, gjengir funn fra MITs Project NANDA og andre analyser: økt kapitalinnsats i GenAI og enterprise-assistenter som ChatGPT Enterprise og Microsoft Copilot gir ikke nødvendigvis økonomisk avkastning — NANDA-rapporten peker på at 95% av organisasjoner rapporterer «zero return». Årsakene er strukturelle: skjøre arbeidsflyter, svake tilbakemeldingssløyfer og dårlig samsvar mellom AI-systemer og daglig drift, noe som gjør at bruken ikke omsettes til målbare forretningsresultater.
Berseth og Dixon anbefaler å behandle Copilot og ChatGPT Enterprise som strategiske systemer med tydelig eierskap, mål, styringsregler og instrumentering for bruksmåling. De advarer mot å stoppe ved lisensadopsjon alene og foreslår kombinasjon av kvalitative leder- og brukerspørreundersøkelser samt kvantitativ analyse av hvem som bruker hvilke funksjoner og hvordan.
Relevans for Norge: Temaene rundt måling, styring og operasjonalisering av kunstlig intelligens (KI) gjelder også for norske virksomheter som vurderer eller har tatt i bruk disse assistentene.
Kilde: https://emerj.com/governing-ai-while-delivering-business-impact-leaders-from-nlp-logix-and-td-bank | Sammendraget er KI-generert med OpenAI API og kvalitetssikret av redaksjonen i Ainy.no
