Amazon beskriver en drive‑thru-løsning som kombinerer Nova Sonic med dynamiske digitale menyer og AWS-serverless-tjenester.
Amazon Nova Sonic er et tale-til-tale foundation model i Amazon Bedrock som skal gjenkjenne tale på tvers av aksenter, tilpasse respons etter tone og sentiment, håndtere bakgrunnsstøy og tilby toveis streaming med lav opplevd forsinkelse og naturlig avbrytelseshåndtering. Løsningen integreres med AWS-tjenester: Amazon Cognito for autentisering, AWS Amplify for menytavler, API Gateway og Amazon DynamoDB for data, AWS Lambda og Amazon Nova Canvas for automatisk generering av produktbilder, samt Amazon S3 og CloudFront for bildelevering. Deployeringen skjer via to CloudFormation-maler (nova-sonic-infrastructure-drivethru.yaml og nova-sonic-application-drivethru.yaml) som oppretter ressurser som Cognito-brukerpuljer, IAM-roller, MenuTable, LoyaltyTable, CartTable, OrderTable, ChatTable, MenuImagesBucket og CloudFront-distribusjon. I AI nyheter-sammenheng presiseres krav om Bedrock-tilgang til Nova Sonic og Nova Canvas og at bruk av disse ressursene innebærer AWS-kostnader.
Løsningen er relevant for norske hurtigmatkjeder fordi den adresserer bemanningsbegrensninger, ordrepresisjon og krav om sømløs digital bestilling. Ved bruk av kunstlig intelligens (KI) peker forfatterne på forbedret servicekonsistens og operasjonell effektivitet ved toppbelastning.
Kilde: https://aws.amazon.com/blogs/machine-learning/voice-ai-powered-drive-thru-ordering-with-amazon-nova-sonic-and-dynamic-menu-displays | Sammendraget er KI-generert med OpenAI API av Ainy.no
