En Atlassian-studie viser at bruken av kunstig intelligens øker, men at de fleste organisasjoner ikke ser store effekt på effektivitet eller kvalitet.
Studien, basert på svar fra 12 000 kunnskapsarbeidere i seks land og 180 ledere i Fortune 1 000-selskaper, fant at daglig bruk av AI har doblet seg det siste året, og at andelen som mener teknologien er «nytteløs» har falt med 78 prosent. Samtidig svarte 96 prosent av virksomhetene at de ikke har sett dramatiske forbedringer i organisasjonens effektivitet, innovasjon eller arbeidets kvalitet. Bare 3 prosent av lederne rapporterte «transformerende endring» i effektivitet, og 2 prosent rapporterte store forbedringer i arbeidets kvalitet. Én anonym leder sa at teamene i hovedsak opererer som før, «bare med noen ekstra pip-og-fløyte»-funksjoner. Studien peker også på nye sikkerhetsbekymringer: en annen undersøkelse viste at 43 prosent hadde delt sensitiv organisasjonsdata med AI-verktøy.
Atlassian fremhever at de som lykkes bruker AI som en «connective layer» mellom team, styrer bruken via en sentral plattform og lar ansatte eksperimentere. Rapporten anbefaler en blanding av toppstyrt og bunnopp-tilnærming; en MIT-studie fra august fant at 95 prosent av interne AI-initiativer ikke ga meningsfulle resultater, og at for mye toppstyring ofte var en årsak.
Relevans for Norge: Resultatene er viktige for norske virksomheter som vurderer investeringer i kunstlig intelligens (KI) og for dekning i AI nyheter om avkastning og sikkerhet.
Kilde: https://zdnet.com/article/ai-use-is-up-but-organizations-still-arent-seeing-gains-atlassian-study-finds | Sammendraget er KI-generert med OpenAI API av Ainy.no
