Forskning: AI-hjelp fører til «workslop» og mer arbeid for kolleger

Ny forskning viser at ansatte ofte mottar AI-generert, overfladisk arbeid — såkalt «workslop» — som skaper merarbeid for kolleger.

En undersøkelse fra BetterUp Labs og Stanford Social Media Lab, omtalt i Harvard Business Review, definerer «workslop» som AI-generert arbeidsinnhold som utgir seg for godt arbeid, men mangler substans. Fire av ti av 1 150 spurte ansatte oppga å ha mottatt workslop siste måned. Mottakerne bruker i snitt 1 time og 56 minutter ekstra på å rette eller fullføre arbeidet. Workslop rammer særlig profesjonelle tjenester og teknologi; halvparten sier mottakere oppfatter avsenderen som mindre kreativ, pålitelig og kapabel.

Verktøy som ChatGPT og Gemini brukes ofte, samtidig som få selskaper (5 %) har sett ROI på teknologien, ifølge MIT. Dette er relevante AI-nyheter for norske arbeidstakere og virksomheter som tar i bruk kunstlig intelligens (KI).

Kilde: https://www.zdnet.com/article/your-colleagues-are-sick-of-your-ai-workslop/ | Sammendraget er KI-generert med OpenAI API av Ainy.no